Na opção de compras de diárias:

• Solicitação de cancelamento de reserva com 30 dias de antecedência à data do check in: devolução de 100% do valor pago;

• Solicitação de cancelamento de reserva com 15 dias de antecedência à data do check in: devolução de 50% do valor pago;

• Solicitação de cancelamento de reserva até 7 dias antes da data do check in: não haverá devolução;

Na opção de compras de pacotes fechados :

• Solicitação de cancelamento de reserva acima de 30 dias de antecedência à data do check in:  

  será cobrada multa de 25% do valor total da reserva contratada;

• Solicitação de cancelamento de reserva abaixo de 30 dias de antecedência à data do check in:

   será cobrada multa de 100% do valor  total da reserva;

Em todas as opções de reserva:

• Não comparecimento: não haverá devolução;

• Saída antecipada: em qualquer reserva contratada será cobrado o valor total e não haverá devolução;

• No caso de alteração das datas de reservas ou crédito de hospedagens ficarão sujeitas à análise;